Bu politika, SirketAmerika’dan satın aldığınız hizmetlerin iptali ve ücret iadesi koşullarını açıklar. Tüm fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir.
1. Ödeme
Hizmet bedeli ve varsa eyalet/kurum harçları işlem başlamadan önce peşin alınır. Kartla ödemeler Stripe aracılığıyla işlenir; banka transferi de kabul edilir. Faturanızda hizmet bedeli ile resmi harçlar ayrı satırlarda gösterilir.
2. Resmi başvuru yapılmadan önce iptal
Başvurunuz eyalete, IRS’e veya ilgili kuruma henüz sunulmadıysa siparişinizi iptal edebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.
3. Resmi başvuru yapıldıktan sonra
- Eyalete, IRS’e veya diğer resmi kurumlara ödenmiş harçlar bu kurumlar tarafından iade edilmediği için iade edilemez.
- Tamamlanmış hizmet adımlarının bedeli iade edilmez.
- Pakette yer alıp henüz başlamamış ek hizmetlerin (ör. başlamamış Registered Agent yılı, sanal adres, Operating Agreement hazırlığı) bedeli iade edilir.
4. Şirket adının reddedilmesi veya kurum kaynaklı ret
Eyalet şirket adınızı veya başvurunuzu reddederse, düzeltilmiş bilgilerle başvuruyu ek hizmet bedeli almadan yeniden yaparız. Kurumun yeniden harç talep etmesi halinde bu harç size önceden bildirilir.
5. Yıllık hizmetler ve yenileme
Registered Agent ve sanal adres gibi yıllık hizmetler kartınızdan otomatik olarak çekilmez. Yenileme tarihinden önce size fatura gönderilir; ödeme yapmazsanız hizmet dönem sonunda sona erer. Yeni dönem başladıktan sonra kısmi iade yapılmaz; dilediğiniz zaman yenilememe talebinde bulunabilirsiniz.
6. Hatalı veya mükerrer ödeme
Aynı hizmet için iki kez ödeme yapıldıysa veya hatalı tutar tahsil edildiyse fazla ödenen tutar koşulsuz iade edilir.
7. İade süresi ve yöntemi
Onaylanan iadeler, onaydan sonraki 5–10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme (kart ödemelerinde aynı karta) gönderilir. Bankanızın hesabınıza yansıtma süresi değişebilir. Banka transferiyle yapılan ödemelerin iadesinde bankaların aldığı transfer masrafları iade tutarından düşülebilir.
8. İptal veya iade talebi
Taleplerinizi müşteri portalındaki güvenli mesajlar üzerinden veya info@sirketamerika.com adresine sipariş/fatura numaranızla birlikte, ödeme tarihinden itibaren 30 gün içinde iletebilirsiniz. Talepleri 2 iş günü içinde yanıtlarız.
9. Bankanıza itiraz etmeden önce
Bir ödemeyle ilgili sorun yaşıyorsanız lütfen önce bizimle iletişime geçin; çoğu durumu hızla çözebiliriz.